SAVOIR FAIRE ET EXPERTISE DE NOTRE EQUIPE

Des chantiers organisés

Votre interlocuteur privilégié

À la tête de chaque équipe d’installation, un chef de chantier est notamment en charge de la gestion et de l’animation des réunions de chantier. Le référent, quant à lui, est votre interlocuteur dédié tout au long du projet.

Un processus structuré

SISTEM Provence est reconnue auprès de ses clients, professionnels comme particuliers, pour la qualité de son organisation : l’équipe commerciale, avec le bureau d’étude, se charge de la collecte des informations qui vont concourir à l’élaboration de la meilleure solution retenue pour coller au plus près des attentes du client (efficience, esthétique, budget, propreté chantier, etc.). 

Des explications à toutes les étapes

Une grande attention est toujours portée à l’information de nos clients. Les équipes sont sensibilisées à pratiquer cette écoute active, et à donner toutes les explications nécessaires à la bonne compréhension non seulement des meilleures solutions préconisées, mais aussi des raisons qui ont présidé à leur choix. Nos clients sont également informés de la façon dont va se dérouler le chantier, puis formés par nos équipes à l’utilisation du matériel déployé.

Toute date annoncée est respectée

Dès que le devis qui découle du travail du bureau d’étude est accepté, le matériel est commandé, et la fiche de chantier, remise au chef de ce dernier, qui planifie ses équipes, ainsi que le matériel nécessaire. 

Chantier commencé sera terminé, et laissé impeccable

Chez SISTEM Provence, nous mettons également un point d’honneur à respecter les dates données, tout comme le bon déroulement d’un chantier jusqu’à sa livraison, dans des conditions de propreté irréprochables.

Des garanties et la maintenance de votre installation

À la fin du chantier, la signature du procès-verbal et le paiement du solde de la facture déclenchent la garantie des dispositifs mis en œuvre de la part du fabricant et de SISTEM Provence. Le service maintenance est également en charge du bon fonctionnement et du maintien de performance de votre matériel au fil des ans.